藥店吸金技巧之商品陳列
藥店日常經(jīng)營(yíng)中,必須保證環(huán)境干凈整潔,在遵循GSP零售藥店商品陳列的原則下,做出商品最佳吸金效果陳列是藥店人必不可少的技能。
視覺主導(dǎo)是人們認(rèn)知事物的主要手段,藥店合理的陳列能夠?qū)⑺幤返耐庥^、性能、特征和價(jià)格迅速地傳遞給客戶,客戶就能比較選擇,減少詢問(wèn),從而減少挑選時(shí)間加速交易進(jìn)程。但是面對(duì)內(nèi)容繁多的陳列要求和內(nèi)容,我們往往難以記憶和掌握。今天筆者就給大家總結(jié)了以下幾點(diǎn)供大家參考:
1、對(duì)于客戶的必經(jīng)之地,例如收銀臺(tái)、入口處陳列一些當(dāng)季產(chǎn)品,吸引顧客前來(lái)選購(gòu),激發(fā)顧客購(gòu)買欲望,促進(jìn)產(chǎn)品成功交易。比如夏天陳列一些驅(qū)蚊、防曬;冬天陳列保濕、滋補(bǔ)類商品。
2、產(chǎn)品陳列的最佳位置應(yīng)與消費(fèi)者視線持平,一般為水平視線上10度到下15度之間,所以在0.7米——1.7米高陳列的商品是最容易被客戶看見,也是成交率最高的。
3、把主推產(chǎn)品、高毛產(chǎn)品做多面陳列,多面陳列能夠帶來(lái)銷售增長(zhǎng)。經(jīng)數(shù)據(jù)研究表明假如產(chǎn)品一個(gè)陳列面基數(shù)是一百,增加一個(gè)陳列面可增加23%的銷售;增加至三個(gè)陳列面可再增加17%的銷售;但是,當(dāng)增加到五個(gè)陳列面時(shí),盡管還有增長(zhǎng),但較以前相比卻降到了7%。所以通常在一個(gè)藥店內(nèi),至少一個(gè)品柜要有三個(gè)到四個(gè)陳列面。
4、藥品陳列區(qū)應(yīng)該飽滿不留空白區(qū)域,飽滿有量的陳列會(huì)給客戶產(chǎn)品熱賣的感覺,是“暢銷品”,從而激發(fā)顧客購(gòu)買欲望,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,提高門店銷量。因此,將貨架鋪滿,不留空白區(qū)域也是陳列的關(guān)鍵點(diǎn)!
5、與海報(bào)配合陳列既能提高商品展示效果,又能為產(chǎn)品分類表明區(qū)域,吸引顧客注意,從而達(dá)到促使顧客購(gòu)買的欲望!
吸引顧客的購(gòu)買欲望和動(dòng)機(jī),滿足顧客的購(gòu)買心理。顧客購(gòu)買心理有以下八個(gè)階段的訴求,即:關(guān)心——興趣——聯(lián)想——欲望——比較——信賴 ——購(gòu)買——滿足。在這一系列的訴求中,有兩個(gè)是非常重要的,一個(gè)是“興趣”,因?yàn)檫@關(guān)系到顧客是否進(jìn)店,是否接觸藥品;另一個(gè)是“比較”,這個(gè)階段顧客可以通過(guò)在同類藥品的比較中,決定是否購(gòu)買。因此想要提高銷售額,藥店人必須對(duì)商品陳列重視起來(lái)。


